由于过度的医疗保健系统，冗长的等待名单和成本增加，许多人开始使用人工智能聊天机器人（例如Chatgpt）进行医疗自我诊断。最近的一项调查显示，大约六分之一的美国成年人使用聊天机器人至少每月寻求健康建议。但是，牛津大学最近的一项研究表明，对聊天机器人产出的信念可能很危险，部分原因是很难知道可以向聊天机器人提供哪些信息以获得最佳的健康建议。牛津互联网研究所主任兼研究合着者亚当·马赫迪（Adam Mahdi）说：“这项研究表明了双向交流的障碍。” “ Chatboysts的使用者没有比依靠传统方法（例如在线搜索或自我判断）的人做出更好的决定。”在学习中，那些在英国建立了近1300人并给他们一群医生写的医疗状况的人。可能的行动方案（例如，去看医生或去医院）。他们更有可能低估纳图克疼痛的严重程度。马赫迪说，参与者在询问聊天机器人或收到困难的答案时通常会忽略基本细节。他补充说：“他们（从聊天机器人）收到的答复通常与好的建议共存。当前审查聊天机器人的方法并不能反映与人类用户互动的复杂性。”这一发现之所以如此，是因为技术公司正在努力促进AI作为改善健康的一种方式。据报道，苹果开发了一种人工智能工具，该工具可以提供与运动，饮食和睡眠有关的建议。亚马逊探索了一种基于AI的方法来审查医学数据库以寻找“社会健康确定”。微软有助于开发人造智慧，以对患者发送给医疗保健工作者的患者进行分类。当AI准备高级风险健康应用时，专业人士和患者有不同的意见。美国医学协会建议医生nOT使用聊天机器人（例如Chatgpt）来帮助临床决策，以及包括OpenAI在内的主要AI公司，警告不要根据聊天机器人的产出进行诊断。马赫迪说：“我们建议依靠可靠的信息来源来做出医疗保健决定。” “当前审查聊天机器人的方法并不能反映与人类用户互动的复杂性。例如，在部署前还应在现实世界中评估Chatang机器人系统的新临床药物测试。